Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden – Next Fatfreeze Clinics

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Behandeling: Alle handelingen, inclusief onderzoek en het geven van advies, die direct betrekking hebben op de Cliënt en worden uitgevoerd door of namens Next Fatfreeze Clinics.
• Behandelingsovereenkomst: Iedere tussen de Cliënt en Next Fatfreeze Clinics gesloten overeenkomst met betrekking tot een behandeling.
• Next Fatfreeze Clinics: De onderneming met vestigingen te Amsterdam en Rotterdam, inclusief de daaraan verbonden vrijgevestigde medici en consulenten.
• Cliënt: De natuurlijke persoon die met Next Fatfreeze Clinics een Behandelingsovereenkomst aangaat.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de totstandkoming en uitvoering van iedere Behandelingsovereenkomst tussen de Cliënt en Next Fatfreeze Clinics. Afwijkingen zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk door Next Fatfreeze Clinics zijn bevestigd. De algemene voorwaarden van de Cliënt zijn uitdrukkelijk niet van toepassing.

3. Totstandkoming van de Behandelingsovereenkomst

De Behandelingsovereenkomst komt tot stand zodra de Cliënt opdracht geeft tot het uitvoeren van een behandeling door Next Fatfreeze Clinics. Voorafgaand aan het sluiten van deze overeenkomst vindt een consult plaats, waarin de Cliënt wordt geïnformeerd over:

• Het aantal benodigde behandelingen;
• De beoogde resultaten;
• Mogelijke risico’s en bijwerkingen;
• De kosten en betalingswijze.

De Cliënt is verplicht naar waarheid alle relevante informatie te verstrekken. Tevens dient het formulier Behandelingsovereenkomst volledig ingevuld en ondertekend te worden geretourneerd vóór aanvang van de behandeling. Legitimeren met een wettelijk erkend identiteitsbewijs is verplicht.

4. Uitvoering van de Behandeling

Next Fatfreeze Clinics voert de behandeling uit naar beste inzicht, vermogen en conform de eisen van goed vakmanschap. Indien nodig, kunnen bepaalde werkzaamheden worden uitbesteed aan derden, zonder voorafgaande toestemming van de Cliënt. De bij Next Fatfreeze Clinics werkzame specialisten en consulenten leveren een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting.

5. Opschorting en Opzegging

Next Fatfreeze Clinics behoudt zich het recht voor om de behandelingsovereenkomst op te schorten of te beëindigen indien:

• De Cliënt zich onbehoorlijk of respectloos gedraagt jegens medewerkers of andere cliënten;
• Er sprake is van overmacht (bijvoorbeeld ziekte, technische storing, overheidsmaatregelen).

Bij overmacht worden de verplichtingen van beide partijen opgeschort. Duurt deze situatie langer dan drie maanden, dan hebben beide partijen het recht de overeenkomst zonder schadevergoeding te ontbinden. Is de overeenkomst gedeeltelijk uitgevoerd, dan wordt dit deel alsnog gefactureerd.

6. Annulering of Niet-Verschijnen

• Bij annulering binnen 48 uur voor de afspraak wordt €30,- in rekening gebracht.
• Bij annulering binnen 8 uur of bij no-show wordt €90,- in rekening gebracht.

Deze bedragen dekken de voor jou gereserveerde tijd in de agenda van Next Fatfreeze Clinics.

7. Betaling

• Betaling dient volledig te zijn voldaan uiterlijk 5 dagen vóór de eerste behandeling.
• De Cliënt is zelf verantwoordelijk voor het indienen van eventuele claims bij zijn/haar zorgverzekeraar.
• Indien betaling uitblijft, heeft Next Fatfreeze Clinics het recht de behandeling op te schorten tot volledige betaling is ontvangen.
• Zodra de factuur niet tijdig is betaald, is de Cliënt automatisch in verzuim – zonder nadere ingebrekestelling.

Let op:
Elke aanbetaling, volledig of gedeeltelijk, is bindend en niet restitueerbaar. Bij annulering, om welke reden dan ook, is Next Fatfreeze Clinics niet verplicht de aanbetaling terug te storten. Een aanbetaling geldt als bevestiging van de afspraak en impliceert aanvaarding van deze voorwaarden.

8. Dossierbeheer

Voor elke Cliënt wordt een persoonlijk dossier aangemaakt. Next Fatfreeze Clinics hanteert hierbij de wettelijke bewaartermijn conform de geldende regelgeving.

9. Geheimhouding

Next Fatfreeze Clinics is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij van of over de Cliënt ontvangt, tenzij de wet anders voorschrijft. Gegevens kunnen geanonimiseerd worden gebruikt voor statistische of wetenschappelijke doeleinden, mits deze niet herleidbaar zijn tot de Cliënt.

10. Aansprakelijkheid voor Eigendommen

Next Fatfreeze Clinics is niet aansprakelijk voor beschadiging of verlies van persoonlijke eigendommen van de Cliënt. Wij adviseren om waardevolle spullen niet onbeheerd achter te laten.

11. Aansprakelijkheid van Next Fatfreeze Clinics

De aansprakelijkheid van Next Fatfreeze Clinics is beperkt tot het bedrag van de behandeling zoals gefactureerd, voor zover dit onder de dekking van de aansprakelijkheidsverzekering valt. Een klacht schort de betalingsverplichting van de Cliënt niet op. Indien herstel mogelijk is, zal Next Fatfreeze Clinics dit kosteloos uitvoeren.

12. Klachtenprocedure

Next Fatfreeze Clinics streeft naar de hoogste kwaliteit van zorg. Mocht je desondanks ontevreden zijn, dan nodigen wij je uit om contact op te nemen met de directie. Samen zoeken we naar een passende oplossing.

13. Toepasselijk Recht en Geschillen

Op alle overeenkomsten tussen Next Fatfreeze Clinics en de Cliënt is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.